Coste invisible de la comunicación: Una reflexión sobre el liderazgo y la productividad empresarial

Julio 22 de 2026

La comunicación es uno de los activos más importantes dentro de cualquier organización. Su impacto trasciende el intercambio de información y se convierte en un factor determinante para el liderazgo, la productividad, el clima laboral y el logro de resultados. Bajo esta premisa, se desarrolló la conferencia: El Coste Invisible de la Comunicación, un espacio diseñado para analizar cómo la forma en que nos comunicamos influye directamente en el desempeño de las personas y de las empresas.

La jornada reunió a empresarios, ejecutivos y profesionales interesados en fortalecer sus habilidades de comunicación y liderazgo, promoviendo una reflexión sobre los costos, muchas veces imperceptibles, que generan las fallas comunicacionales en los equipos de trabajo y en la toma de decisiones.

La conferencia estuvo a cargo de la Dra. Maite Moya, PhD en Psicología, experta en neurociencia aplicada a la comunicación y CEO Global de Liderapia Institute, quien compartió con los asistentes herramientas prácticas y fundamentos científicos para comprender cómo funcionan los procesos de comunicación, la influencia de las emociones en las relaciones laborales y el papel del liderazgo en la construcción de organizaciones más efectivas.

Durante su intervención se abordaron temas relacionados con la confianza, la escucha activa, la gestión de conflictos y la comunicación estratégica como elementos esenciales para mejorar la colaboración, fortalecer el compromiso de los equipos y potenciar el desempeño organizacional. Asimismo, se destacó que una comunicación efectiva no solo reduce errores y conflictos, sino que también incrementa la productividad, favorece la innovación y contribuye a construir culturas organizacionales más sólidas y resilientes.

Expresamos nuestro agradecimiento a la Dra. Maite Moya por compartir su experiencia y conocimiento con los asistentes, así como a todas las personas que participaron activamente en esta actividad. Y, de igual manera, valoramos el respaldo de las empresas auspiciantes Fibras Nacionales  y Telconet, cuyo apoyo hizo posible la realización de este encuentro orientado al fortalecimiento de las capacidades del sector empresarial.

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